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多種咨詢接入渠道,數據無法打通與統一
銷售線索流轉復雜,難以統一,執行效率低
交互數據處理難,無法進行精細化運營
大量客戶的回訪,效率低下,人為外呼低效
量身定制,可以根據客戶實際業務需求定制化
詳細的會話記錄來繪制精準用戶畫像,主動對話邀約,轉化率大大提升
統一渠道統一管理,無縫隙鏈接,客服與用戶之間的溝通基礎一目了然,無需雙方自行推測或反復描述說明
智能AI多輪交互,智能外呼,智能質檢,智能知識庫升入了解用戶的正在需求,減少人工客服壓力,降低人工成本