中國的教育培訓市場發展異?;鸨?,在線教育更是保持每年30%以上的增速。在激烈的市場競爭中,流量獲取成為生存關鍵。針對教育培訓行業的用戶獲取、信息留存、客戶服務等痛點,億迅給企業提供了針對性解決方案。提供完整的用戶分析、客服與用戶全流程溝通的解決方案,包括用戶進入渠道、用戶瀏覽軌跡等完整的線索分析,全渠道響應接待、客服主動邀約、客戶信息中心、一鍵電銷溝通等多項客戶服務功能,輕松實現用戶線索的流轉及營銷自動化,幫助提高工作效率,締造新時代業務模式。
多種咨詢接入渠道,數據無法打通與統一
咨詢渠道多樣,銷售線索流轉復雜,難以統一,執行效率低
網站訪客轉化率低,學員咨詢難
交互數據處理難,無法進行精細化運營
大量學員的回訪,人為外呼效率低